Vos missions
Au sein du service Support Développement Commercial de la Région IDF Nord-Est, composé de 10 personnes vous contribuerez en tant que Technico-Commercial F/H par la qualité de votre accueil, de votre relation commerciale et de votre rigueur de travail à la performance de l'entité et à l'image de l'entreprise auprès de ses partenaires au travers des missions suivantes :
* Assurer la préparation, la réalisation, le contrôle et le suivi des dossiers d'études (analyse, tarification, calculs de synthèse),
* Apporter un soutien technique aux Partenaires et/ou aux acteurs internes de l'entité (offre et /ou produit et/ou procédures et/ou outils); Appui auprès des inspecteurs en répondant aux questions administratives, commerciales, juridiques et réglementaires de premier niveau,
* Assurer le transfert des savoirs dans les domaines techniques et/ou outils,
* Analyser et transmettre les demandes et/ou réclamations des Partenaires, des Clients en proposant des solutions,
* Assurer les activités opérationnelles nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisations des bases de données, élaboration de reporting),
* Suivre la mise en œuvre et le plan de développement des actions commerciales,
* Piloter le suivi commercial des portefeuilles (y compris les run off),
* Echanger avec les services supports au siège ; Appels entrants et sortants de CGP; Traitement des mails entrants,
* Mettre en oeuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue afin de fluidifier les échanges des Distributeurs, des clients et/ou des différents acteurs internes de son entité, et veille à leur satisfaction (qualité de service),
* Participer à l'organisation des animations commerciales et comités opérationnels avec les Partenaires les Clients et/ou les différents acteurs internes de notre entité,
* Assurer et suivre la mise en place d'un contrat dédié,
* Communiquer avec un dépositaire dans le cadre de la mise en place d'un contrat d'assurance vie avec un mandat dédié,
* Expliquer le fonctionnement d'une gestion sous mandat (Tarification, arbitrages éligibilité des supports etc).
Profil recherché
* Rigueur et capacité d’organisation,
* Ecoute et sens du client,
* Capacité à travailler en équipe,
* Connaissance des outils bureautiques,
* Aisance relationnelle.
Nous rejoindre, c'est :
* intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
* relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
* construire sa carrière et développer ses compétences
* se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
* avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.
Pour en savoir plus, .
Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée.
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