Conseiller clientèle (h/f)

Téléconseiller (H/F) - Interim

Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance.

Important : ce poste n'est pas ouvert aux stages, alternances ou contrats étudiants.

Vos missions :

- Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.

- Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.

- Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.

Votre profil :

Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes.

Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :

- Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil.

- Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable,

- Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe,

- Disponibilité : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.

Conditions :

- Contrat : intérim renouvelable.

- Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h).

- Lieu : Reims.

- Poste 100% sur site, pas de télétravail.

- Rémunération : 12,02 € brut par heure. + variable.

- Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication.