Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Assistant Informatique Trilingue Anglais/ Polonais/ Français H/F pour une longue mission d'intérim basée à Tours (37). Date de démarrage : Dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux appels téléphoniques entrants - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs à l'aide de documentation - Assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution - Escalader les problèmes complexes au niveau approprié si nécessaire. tickets restaurants/ RTT
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.