Agent d'administration - service qualite

Vos missions en quelques mots Au sein du service qualité, vous : - assurerez la gestion documentaire du système d’information qualité électronique (mise à jour, relances, archivage, etc.) ainsi que la crash box ENNOV papier. - aurez la charge du secrétariat qualité : accueil téléphonique, physique, gestion du courrier. - saisirez les informations et leur mise en forme en tenant compte de la nature du document, de la charte graphique qualité en vigueur. - rédigerez les comptes rendus des instances (comité qualité, CDU, COVIRIS, comité de pilotage des EPP et groupes de travail). - suivrez et archiverez les comptes rendus des instances de l’établissement. - assurerez la création, la saisie et le traitement des enquêtes dont les questionnaires de satisfaction (papier et dématérialisé). - serez en charge du dépôt mensuel des adresses mails pour le dispositif e-satis - participerez à la réflexion et l’élaboration d’outils qualité, ainsi qu'à la préparation de la certification HAS de l’hôpital. Profil recherché Expérience bureautique souhaitée Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter carine.bernard@intradef.gouv.fr naima.daroui@intradef.gouv.fr