Référence CSP: O095251/113001464
Placé(e) sous la responsabilité du Chef d'Équipe Projets - Service Postes de Travail, vous intervenez pour répondre aux besoins des services municipaux en termes de déploiement de projets autour des postes de travail. Vous prenez en compte les procédures de sécurité qui s'imposent et déclinez celles-ci auprès des utilisateurs si besoin. Vous participez à l'activité quotidienne des services de la DSI, notamment lorsque cela impacte les postes de travail.
Missions principales
- Vous réalisez le déploiement et les interventions techniques sur les postes de travail (PC, tablettes, smartphones, écrans interactifs, surfaces.).
- Vous procédez aux installations applicatives, créations de comptes et configurations nécessaires.
- Vous assurez le support matériel et logiciel dans le cadre des mises en production des projets.
- Vous préparez, intégrez et configurez les postes de travail tout en accompagnant les utilisateurs lors de leur prise en main.
- Vous collectez et valorisez les indicateurs dans GLPI.
Vie de l'équipe
- Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de l'équipe en appliquant les règles et procédures techniques internes.
- Vous participez activement aux échanges et au partage de connaissances au sein de la DSI.
Projets & cycles de gouvernance
- Vous pilotez sur site les prestataires intervenant dans le cadre des déploiements de projets ou de la maintenance des systèmes.
- Vous garantissez la bonne application des procédures et la conformité technique des interventions.
- Vous veillez à la tenue et à la mise à jour de l'inventaire du matériel informatique (GLPI).
- Vous apportez un soutien ponctuel aux autres équipes de la DSI selon les besoins.
- Vous participez à la préparation et à l'animation des élections et conseils municipaux.
- Vous intervenez techniquement lors des événements et manifestations organisés par la Ville.
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