Vous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en valeur et de contribuer à la croissance d'une entreprise innovante ? Le Chef de Projet CRM est l'occasion idéale pour vous.
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Voici quelques-unes des missions clés que vous accomplirez dans ce rôle :
* Génération de suspects, leads et constitution de fichiers ciblés :
+ Identifier, structurer et enrichir des fichiers de comptes et contacts à partir de sources variées.
+ Créer des listes de prospects selon les objectifs de prospection commerciale ou d'études de faisabilité.
+ Vérifier, enrichir et fiabiliser les données.
+ Mettre à jour la cartographie des producteurs de biodéchets et concurrents et affiner la segmentation.
* Gestion du CRM et SalesOps :
+ Faciliter les processus de vente et de marketing, être une force de proposition et améliorer si besoin les outils business (CRM, bureautique, chiffrage...), sur la structure ou l'ergonomie.
+ Faciliter la prise en main, accompagner les utilisateurs et améliorer les guides d'utilisation.
+ Paramétrer Hubspot selon les besoins métiers : pipelines, automatisations, tableaux de bord, vues personnalisées...
+ Nettoyer, enrichir et structurer la base de données (excel/Hubspot).
+ Veiller à la conformité RGPD en conciliant le cadre légal et l'efficacité commerciale.
* Campagnes d'automatisation :
+ Définir des funnels de conversion et concevoir des campagnes adaptées à chaque étape : acquisition, qualification, nurturing...
+ Mettre en place des scénarios d'automatisation Hubspot : e-mails, relances, scoring, etc..
+ Suivre et analyser les interactions des leads pour ajuster les campagnes et améliorer les taux de conversion.
+ Consolider les données issues des campagnes (formulaires, événements, séquences marketing...)
+ Construire des outils de suivi de la performance et les reportings.
+ Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
Vous avez besoin d'un profil avec une solide expérience dans la génération de leads et le marketing digital BtoB. Vous devez maîtriser impérieusement le français et avoir une formation bac + 4 type marketing/commerce. Vous êtes capable de structurer une base de données business, créer des vues adaptées, configurer des automatisations et vous savez aller chercher l'information de manière méthodique. Vous êtes autonome, rigoureux/se, et vous comprendssez les enjeux business. Vous pouvez structurer l'information, hiérarchiser les priorités et travailler en lien avec des équipes aux besoins différents (marketing, projets, commercial).
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