Gestionnaire sinistres automobile h/f

Gestionnaire Sinistres Automobile H/F, Levallois-Perret

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Intitulé de l'offre

Gestionnaire Sinistres Automobile H/F

Type de contrat

Temps de travail

Description de la mission

Dans le cadre du développement croissant de son activité de gestion de sinistres, DEKRA Claims France recherche un/e Gestionnaire Sinistres Automobile en CDI.

Vous mettez en œuvre pour le compte de nos clients, dans le cadre de votre périmètre d'activités et de compétences, les moyens et solutions nécessaires au traitement et au règlement des affaires confiées. Vous veillez à la qualité du service rendu, au management de la performance et à la satisfaction de nos clients, en respectant les règles légales, conventionnelles et contractuelles.

Vous serez en charge de la gestion des sinistres Matériel et/ou Corporel (selon expérience). Vous rejoignez une équipe dynamique de 12 personnes et prendrez en charge un portefeuille de sinistres Automobile (Carte verte et IVème directive). Vos missions incluront :

1. Enregistrer et instruire les sinistres (analyse des droits à indemnisation/responsabilités, mise en place des mesures conservatoires)
2. Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'indemnisation des victimes d'accidents matériels et/ou corporels
3. Missionner et échanger avec les intermédiaires et auxiliaires (experts, avocats, huissiers, etc.)
4. Analyser et appliquer les règles légales, jurisprudentielles et conventionnelles
5. Exercer les recours pour le compte de nos mandants français

Diplômé/e d'une formation supérieure en Assurances / Droit (BTS, Licence, Master) ou expérience équivalente, avec une première expérience en gestion de sinistres en France ou à l'étranger, vous possédez :

* Autonomie et rigueur
* Bonne connaissance de la loi Badinter et du droit commun (une expérience en sinistres corporels est un plus)
* Capacités d'analyse et de synthèse
* Qualités rédactionnelles
* Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, etc.)

Savoir-être :

* Dynamisme
* Bon relationnel et esprit d'équipe
* Rigueur et organisation pour travailler en autonomie
* Curiosité et implication professionnelle

Rejoindre DEKRA, c'est bénéficier :

* d'une rémunération fixe selon profil et expérience
* d'une prime de partage de la valeur
* de 1 jour ATT tous les 15 jours (alternance 5/4 jours)
* de télétravail 3 jours/semaine
* d'une mutuelle prise en charge à 70%
* d'une carte ticket restaurant SWILE à 10.50 € par jour travaillé
* d'un comité d'entreprise attractif
* de locaux fermés les vendredis pour soutenir la sobriété énergétique, avec activités en journée ATT ou télétravail

Chez DEKRA, la diversité est une force. Nous valorisons toutes les singularités, seules les compétences et la motivation comptent. Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à préciser vos besoins spécifiques.

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