Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational de renom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseaux de télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000 personnes sur plus de 50 marchés.
Le groupe Marionnaud est l'un des plus grands distributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700 boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200 personnes.
L'enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing développement et opérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquels est présente l'enseigne.
Marionnaud est leader sur le soin.
L'enseigne s'appuie sur son principal atout, ses équipes de vente et ses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pour délivrer une expérience client de qualité.
L'ensemble des équipes travaillent dans un mode On line / Off line.
Votre mission
Rattaché(e) au Digital Workplace Manager, vous êtes
responsable de la disponibilité, de la stabilité et de l'amélioration continue
de l'environnement Digital Workplace des collaborateurs Marionnaud.
Vous jouez un rôle clé dans la continuité des
activités, le support aux utilisateurs et la maintenance des infrastructures
poste de travail.
Vos principales responsabilités
Vous assurez l'administration, le support et la
documentation de l'environnement Digital Workplace, notamment :
Administration des
services Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
Gestion des
identités et des accès (IAM, Azure AD, MFA)
Administration des
postes de travail Windows et MacBook
Gestion des
équipements mobiles (smartphones et tablettes) du siège
Gestion des
endpoints et des solutions MDM (Intune, MobileIron, Apple Business
Manager)
Gestion du cycle de
vie des logiciels sur les postes utilisateurs
Gestion des
équipements de salles de réunion et des outils collaboratifs
Gestion du parc
informatique et du cycle de vie du matériel
Gestion de la
téléphonie fixe via Microsoft Teams
Support et
maintenance des équipements IT hors réseau (écrans, stations d'accueil,
périphériques)
Vous contribuez également à :
La maintenance des
applications sur les iPads en magasin
La maintenance des
applications sur les terminaux portables en magasin
La participation aux
projets Digital Workplace et infrastructures
Votre profil
Expérience & formation :
Minimum 3 ans
d'expérience dans un poste similaire (Digital Workplace ou support IT)
Solide expérience en
environnement IT d'entreprise
Expérience confirmée
en support utilisateurs (Niveau 1 / Niveau 2) : gestion des incidents,
diagnostic et assistance en environnement professionnel
Anglais requis
Compétences techniques requises :
Administration des
postes de travail (Windows et macOS)
Administration
Microsoft 365
Gestion des
terminaux et endpoints (Intune, SOTI, Apple Enterprise)
Outils de gestion
des correctifs et des vulnérabilités
Forte sensibilité
aux enjeux de sécurité
Capacité à
travailler et communiquer en anglais (emails, réunions, tickets)
Qualités personnelles :
Sens du service et
orientation utilisateur
Organisation,
rigueur et souci du détail
Calme et
professionnalisme en situation d'incident
Esprit d'équipe et
bonnes capacités de communication
Capacité à
comprendre les enjeux métiers, notamment en environnement retail et
omnicanal
Pourquoi rejoindre Marionnaud ?
Évoluer dans un
environnement retail international
Participer à la
transformation d'un Digital Workplace moderne
Collaborer avec des
équipes transverses et internationales
Être force de
proposition et contribuer activement aux
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.