Agent d'accueil france services - ccas de migennes

Informations générales Organisme de rattachement Centres communaux d'Action Sociale Référence O089260211000415 Date de début de diffusion 11/02/2026 Date de parution 16/02/2026 Date de fin de diffusion 13/03/2026 Intitulé long de l'offre Agent d'accueil France Services - CCAS France Services - CCAS DE MIGENNES Date limite de candidature 13/03/2026 Versant Fonction Publique Territoriale Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent d'accueil France Services - CCAS DE MIGENNES Description du poste Le CCAS de Migennes recrute un agent d’accueil pour la France services. La France services renforce la présence des services publics de proximité en garantissant un socle minimum de services et un accueil identique. Les guichets France services apportent des réponses adaptées à chaque situation individuelle et délivrent une offre diversifiée de prestations : - Un accompagnement à la réalisation de démarches administratives et du quotidien (déclaration d’impôts, permis de conduire, carte grise, déclarations CAF ou France travail, …), - Un accompagnement au numérique pour en favoriser l’apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs, …) MISSIONS : Sous l’autorité du directeur du CCAS vous serez chargé(e) : - D’accueillir, d’accompagner, de renseigner et d’orienter les usagers de la France Services physiquement, par téléphone ou par mail. - D’accompagner les usagers dans leurs diverses démarches auprès de la Caisse d’Allocations Familiales, des Ministères de l’Intérieur, de la Justice, des Finances Publiques, de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie, de la Mutualité Sociale Agricole, l’Assurance Retraite, de l’URSSAF, de France travail et plus globalement dans l’utilisation des différents services numériques. - D’informer et renseigner l’usager sur toute question d’ordre administratif ou social. - De rechercher l’information par internet ou par téléphone auprès des partenaires. - De s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux. - D’animer et organiser l’espace d’accueil et d’information. - De participer à la communication et la promotion de la France Services. - De participer à la vie du réseau des France Services. - De participer aux projets et événements de la France Services sur le territoire. Le poste est basé au CCAS de Migennes, 75 avenue Jean Jaurès 89400 MIGENNES Conditions particulières d'exercice Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif Descriptif du profil recherché Compétences requises : Bonnes connaissances générales, très bonne maîtrise de l’informatique, d’internet et des logiciels de bureautique, capacités d’analyse pour répondre à l’usager, connaissance de l’environnement administratif et des principales démarches auprès des services publics partenaires, avoir des qualités rédactionnelles, savoir rendre compte de l’activité du service, savoir s’organiser, gérer les plannings. Qualités requises : Sens du service public, être rigoureux et méthodique, avoir des qualités relationnelles, sens de l’accueil, discrétion professionnelle, être à l’écoute pour répondre aux attentes de l’usager, esprit d’initiative, motivation pour le travail social et l’accueil des usagers. Temps plein Oui Rémunération contractuels (en € brut/an) traitement indiciaire titres restaurant participation prévoyance et mutuelle labellisée Informations complémentaires Informations complémentaires lettre de motivation et CV à adresser à Monsieur le Président du CCAS - service des ressources humaines - place de l'hôtel de ville - 89400 MIGENNES Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Fondement juridique du recrutement Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Yonne (89) Géolocalisation du poste 75 Avenue Jean Jaurès, Migennes : 89400 Migennes Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Migennes Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Date de vacance de l'emploi 01/04/2026