Gestionnaire de clientèle entreprises en alternance à bordeaux h/f

Description du poste

Au sein du siège de la Banque des Entreprises, vous rejoindrez léquipe du service clients d'une Direction Entreprise régionale.

Le gestionnaire de clientèle est un Professionnel

1. De la relation Clients, en charge dun ou deux portefeuilles ;
2. Du risque opérationnel lié à la gestion du compte Client (KYC/Lutte anti-blanchiment/obligation du banquier/prévention de la fraude) ;
3. De la technique de gestion du compte (vie du compte / mise en place de contrats/validation dopérations).

Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations.

En contact direct avec les clients, il travaille également en relation avec différents métiers de la banque :

4. Les chargés daffaires entreprises et leurs adjoints ;
5. Les opérateurs de back office ;
6. Les experts flux et service, international, financements structurés et crédit ;
7. Les experts Conformité.

Plus précisément ses missions couvrent 3 domaines dactivité :

1. Les comptes bancaires

8. Ouvertures et fermetures de comptes ;
9. Gestion des pouvoirs ;
10. Enregistrement des conditions tarifaires ;
11. Validation dopérations flux.

2. Léquipement Flux

12. Mise en place des contrats Ebics, internet et signature électronique ;
13. Mise en place et gestion des contrats monétiques ;
14. Mise en place des services de dépôts de chèques/espèces et échange de monnaie.

3. La connaissance client

15. Recherche, analyse et collecte des données de Compliance (Bénéficiaire effectifs, actionnariat, Fatca, sanctions internationales,...) ;
16. Mise à jour de la documentation légale et juridique.

En 2ème année d'alternance, possibilité d'évoluer vers le poste de Chargé d'Affaires Entreprises Adjoint en alternance H/F

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.