Votre mission principale consistera à assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle en gérant de manière proactive les interactions et les besoins des clients.
• Gérer et entretenir les relations avec les clients existants pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.
• Anticiper et identifier les besoins des clients en proposant des solutions adaptées et personnalisées.
• Coordonner avec les différentes équipes internes pour assurer une réponse rapide et efficace aux demandes des clients.
• Participer activement à la résolution des problèmes en collaborant avec les clients et en assurant un suivi rigoureux.
• Analyser les feedbacks des clients afin d’améliorer continuellement les produits et services proposés.
• Préparer des rapports réguliers sur l'activité client et fournir des recommandations basées sur les analyses de données.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.