RESPONSABILITÉS :
Cadre de proximité, il est l'interlocuteur privilégié des résidents, des familles et des personnes extérieures à l'établissement.
Il organise l'activité paramédicale, anime l'équipe et coordonne les moyens, en veillant à l'efficacité et la qualité des prestations.
Il est également responsable de la qualité de vie des résidents et de leur confort et veille à la qualité des prestations hôtelières.
Il est le fil conducteur entre les différents partenaires afin de s'assurer de la prise en soin optimale des résidents.
Missions et Activités :
• Animation de l'équipe de soins
• Encadrement des professionnels de l'unité de soins ou du service ( évaluation, formation, gestion prévisionnelle des métiers et des compétences) et accompagnement du développement de leurs compétences individuelles ou collectives
• Mise en œuvre et conduite d'une démarche d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques et développement de la culture du signalement et de l'analyse des causes
• Organisation de l'accueil et de l'intégration des élèves, des étudiants et des nouveaux arrivants et mise en œuvre d'une politique d'attractivité du service
• Participation à des comités ou des projets institutionnels
• Participation à la gestion administrative et médico-économique du service
• Pilotage de projets de service, en lien avec l'équipe médicale et en tenant compte des orientations du projet de soins de l'établissement
• Prévision, organisation, coordination et suivi des activités et des moyens nécessaires pour un secteur d'activités de soins
• Participation à la commission d'admission et à la gestion des entrées.
• Réalisation d'une veille réglementaire et professionnelle spécifique à son domaine d'activité
• Relation entre les résidents, les familles et les usagers, notamment dans le cadre de l'amélioration de la qualité des soins et du respect des chartes institutionnelles
PROFIL RECHERCHÉ :
Savoir-faire :
• Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
• Animer et manager des équipes en environnement hiérarchique et fonctionnel
• Communiquer, transmettre les informations et en rendre compte
• Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatifs à son domaine de compétences
• Concevoir, piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétences
• Conduire et animer des réunions
• Participer à la prévention des risques professionnels et contribuer à l'amélioration de la qualité de vie au travail
• Piloter, animer et impliquer, dans son champ de compétences, une ou plusieurs équipe(s) pluri professionnelles
• Planifier, gérer et adapter les moyens mis à disposition (ressources financières, humaines, formation, planning)
• Prévenir et gérer les conflits
• Réaliser un reporting quant à l'activité du service
•
Savoir-être :
Capacité d'adaptation :
· Prise d'initiatives adaptées
· Réactivité
· Polyvalence
· Adaptation aux changements
· Ouverture d'esprit, curiosité
· Gestion du stress
Comportement adapté dans ses relations avec autrui :
· Qualité de l'écoute : respect des individus, empathie, maitrise de soi, diplomatie, respect de l'éthique, aisance relationnelle
· Qualité de l'accompagnement du résident et de son entourage, de l'accueil à la fin de vie
· Qualité des échanges verbaux et non verbaux adaptés à la personne accompagnée
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