Vous recherchez un poste de Gestionnaire Administratif ou d'accueil ? Ce rôle vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Vos missions :
• Accueillir les clients professionnels par téléphone, email ou directement au comptoir, en assurant une réponse rapide et adaptée.
(par téléphone, email ou directement au comptoir), en assurant une réponse rapide et adaptée.
• Élaborer des devis techniques via le CRM À partir des éléments transmis par les clients (type de matériau, épaisseur, finition, etc.), avec relance systématique des devis en attente.
• Consulter les fournisseurs Pour obtenir les meilleures offres et garantir la faisabilité des projets.
• Valider et transformer les devis en dossiers techniques (création des bons de commande pour l'atelier, accompagnés de schémas explicites).
• Suivre la fabrication En lien étroit avec les artisans de l'atelier, jusqu'à la livraison ou la réception des produits.
• Superviser les livraisons et réceptions Pour assurer la conformité des commandes.
• Gérer les règlements administratifs S'assurer du paiement des prestations fournies.
• Maintenir la satisfaction client Maintenir une relation de confiance et de qualité avec la clientèle.
• Appliquer les procédures internes Appliquer rigoureusement les processus établis par l'entreprise.
• Planifier les livraisons Organisation et préparation des plannings. Une expérience dans un environnement BTP est souhaitable.
Rémunération
Rémunération fixe comprise entre 32k€ et 37k€
Bonus Intéressement Mutuelle prise en charge à 100%
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