Technicien SAV- Danthermgroup France
spécialisé dans les équipements de refroidissement par évaporation, chauffage professionnel et deshumidification, j'assure le support technique et la gestion du service après-vente pour une large gamme de solution climatique utilisée dans l'industrie, les entrepôts, les bureaux, les loisirs et les structures temporaires
Mes principales missions:
* assistance téléphonique pour le dépannage et l'identification des pièces détachées sur les appareils de chauffage, deshumidificateurs et rafraîchisseur
* enregistrement et suivi des demandes SAV et des retours de pièces sous garantie
* établissement des devis de réparation et suivi des interventions
* participation aux inventaires, à l'entretien des locaux et à la bonne organisation du service
* application stricte des procédures de sécurité, respect de la confidentialité technique et la représentation de l'image de qualité du groupe
* proposition d'amélioration pour optimiser les outils, les méthodes et le service rendu
objectif:
garantir un SAV réactif fiable et professionnel pour des équipements essentiels à la maîtrise du climat intérieur tout en contribuant à la satisfaction client et à l'excellence opérationnelle de Danthermgroup
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 30 000,00€ par an
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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