Assistant commercial carglass® (h/f)

Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr

Description du poste et Missions

Nous rechercons pour notre filiale CARGLASS®, un Assistant Commercial H/F
Rattaché au responsable client, vous avez en charge :

• La gestion administrative et commerciale toutes activités comprises (centres et bases mobiles) relatives à la facturation.

• La gestion des appels clients, la prise de rendez-vous et l'établissement des devis.

• L'élaboration des dossiers auprès des assureurs et le suivi des règlements (saisie des DI, prise en charge, mouvement de stock…).

• D'assurer le respect des instructions administratives et commerciales.

• D'accueillir et conseiller le client par téléphone afin d'assurer une satisfaction client.

• De délivrer l'information obligatoire aux clients relatives à la prestation à réaliser (nature, durée, prise en charge, coût…).

• D'assurer la meilleure gestion possible en cas de problèmes après-vente (service consommateur, garanties…) en relation avec le support technique nécessaire.

Profil recherché

De niveau BAC minimum, vous justifiez d'une première expérience convaincante de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez les logiciels d'exploitation et vous êtes à l'aise avec l'informatique, Anglais est un plus.

Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière.

Rejoignez-nous !