Gestionnaire h/f

Description de la mission
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24 ! Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous sommes à la recherche d' 1 Gestionnaire H/F en CDD du 11 mai 2026 au 30 septembre 2026 pour renforcer nos équipes et dont les missions seront : Traitement, analyse et vérification des demandes de remboursement des clients bénéficiaires : - Vérification de l’adéquation entre les factures reçues et les accords donnés - Procéder si besoin à l’ouverture du dossier - Traiter les flux multimédias liés aux dossiers en cours concernant des demandes sur les délais ou des refus de règlement - Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires, saisir les factures - Rédiger des courriers, réceptionner et émettre des appels
Profil
Vous possédez une grande rigueur et une excellente capacité d'organisation. Vous excellez dans la communication orale et écrite. Votre capacité d'adaptation vous permet de naviguer aisément dans des environnements changeants et de relever des défis imprévus. Vous avez un esprit d'analyse affûté, vous permettant de comprendre rapidement les enjeux et de proposer des solutions pertinentes. ✔️ En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez : D’une prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie De tickets restaurants D’un accord de télétravail D’un accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport) De chèques CESU De la prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (domicile-travail) ou d’une place de parking D’un accord de participation/intéressement De l’accès à notre Médiathèque et à notre salle de sport Locaux aux pieds du RER A (station Noisy Mont d’Est) 🌍 Le collectif au cœur de nos valeurs      Chez Mutuaide, nous croyons que la richesse d’une entreprise vient du collectif constitué de ses collaborateurs.   Notre politique RH s’appuie sur des actions concrètes : égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.    Ici, chaque talent est reconnu, valorisé et encouragé à évoluer, quel que soit son parcours. Envie de faire partie de l’aventure ? Rejoignez-nous ! 
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Niveau d'études min. requis
Bac+1
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans