Missions principales :
Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, le(la) Technico-Commercial(e) a pour mission de développer et fidéliser un portefeuille clients tout en apportant une expertise technique sur les produits.
Vos responsabilités :
Développer les ventes et entretenir des relations de long terme avec vos clients.
Suivre et accompagner les clients existants, mesurer leur satisfaction et proposer des actions correctives si nécessaire.
Assurer des rendez-vous en présentiel pour analyser les besoins et cahiers des charges.
Proposer des solutions adaptées en lien avec les produits de la gamme.
Rédiger les propositions commerciales et transmettre les éléments nécessaires au service ADV pour l'établissement des devis.
Finaliser les ventes et assurer les négociations.
Prospecter de nouveaux clients via différents canaux (terrain, téléphone, mailing).
Construire un réseau local de prescripteurs.
Traiter les leads générés par les actions marketing.
Accompagner vos clients jusqu'à la mise en service du matériel.
Suivre et relancer les opportunités non transformées.
Analyser vos performances commerciales (taux de transformation, panier moyen, typologie de machines vendues, etc.).
Présenter régulièrement votre activité et vos résultats lors de réunions internes.
Participer aux actions d'innovation et d'amélioration continue, assurer une veille technologique et concurrentielle.
Relations internes & externes :
Travail en étroite collaboration avec l'ADV, le SAV et le chargé clientèle.
Relation directe avec les clients de votre secteur.
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