Au sein d'un magasin de pièces de rechange automobiles, ce poste en alternance porte sur la vente et le conseil en point de vente. Les missions incluent l'accueil des clients professionnels et particuliers, la détection des besoins, la gestion des commandes, la préparation des pièces, la facturation, le suivi des approvisionnements et des stocks, ainsi que la relation avec les fournisseurs.
Contrat en alternance associant enseignements théoriques et mise en pratique en magasin. Environnement de travail dynamique, travail en équipe et montée en compétences sur les aspects techniques des pièces, le service client et les techniques commerciales. Conditions de travail, durée et rémunération conformes à la réglementation applicable au contrat en alternance.
Profil :
Nous recherchons un candidat en formation commerciale (Bac pro/BTS/DUT ou équivalent) en alternance, motivé par l'univers automobile. Sens du service client, aisance relationnelle et commerciale, rigueur, esprit d'équipe et autonomie sont requis. Capacité à gérer les priorités, curiosité technique pour les pièces détachées et bonnes compétences informatiques (ERP, Excel) attendues. Une première expérience en point de vente ou en SAV constitue un atout.
Savoir-faire demandés :
• Communication
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Stratégies de vente
• Utiliser des systèmes informatiques à des fins commerciales
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client
• Vendre des pièces automobiles
• Vendre des pneus
• Vendre des produits
• Vendre des produits de refroidissement lubrifiants pour véhicules
• Vendre des produits supplémentaires
Savoir-être demandés :
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Organisé
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