Euretudes c'est une PME parisienne en pleine expansion spécialisée en bureau d'études et en ingénierie. Nous avons été élu parmi les meilleurs cabinets de recrutement 2022 dans la catégorie Travail Temporaire. Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un profil d'Assistant(e) Commercial(e) ADV, pour un poste localisé à Stains dans le département de la Seine Saint Denis. L'Assistant Commercial ADV joue un rôle clé entre les équipes commerciales, les clients et les services internes. Il gère le traitement administratif des ventes tout en apportant un soutien commercial aux équipes de vente et aux clients.
- Dépannage des Technicien en Froid
- Utilisation du logiciel TWEM
- Gestion des commandes clients (enregistrement, suivi, mise à jour des informations)
- Support à l'équipe commerciale (préparation d'offres, relances clients, reporting)
- Suivi de la relation client (informations sur les produits, les délais, les conditions commerciales)
- Coordination avec les services internes (logistique, production, facturation)
- Élaboration et suivi des devis, bons de commande et contrats
- Traitement des litiges clients (retards, erreurs de livraison, écarts de facturation)
- Mise à jour de la base CRM ou ERP
- Participation à la gestion des appels d'offres (dans certains secteurs)
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