En tant que Chef d'agence H / F vos missions sont les suivantes :
* Gérer l'organisation de l'équipe, les recrutements, l'appréciation des performances et l'évaluation annuelle
* Déléguer des missions à mes collaborateurs référents
* Veiller à la bonne organisation de l'agence
* Respecter et faire respecter les procédures
* Garantir la sécurité des personnes et des biens
* Relayer l'information auprès de l'équipe en animant les réunions mensuelles et les points fixes hebdomadaires avec les commerciaux
* Etre garant de la qualité du service clients de l'agence
* Etre personnellement au contact des clients
* Gérer vous-même certains gros clients
* Contrôler les encours clients, dans le cadre fixé du service crédit
* Gérer et résoudre les litiges
* Participer à l'élaboration du budget des commerciaux et de l'agence
* Concevoir et mettre en oeuvre le plan de développement de l'agence pour accroitre le chiffre d'affaires et la marge, dans le respect du
* Garantir la bonne gestion des stocks
* Négocier les achats auprès des fournisseurs, en collaboration avec le service marketing
* Etre le garant de la bonne organisation des transports
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