Gestionnaire de comptes clients (h/f)

Créé en 1829, le Groupe Martin Belaysoud, au travers de ses 8 Enseignes (2930 collaborateurs - 242 sites) est devenu un des leaders dans la distribution professionnelle de produits sidérurgiques, de fournitures industrielles générales et techniques et de produits sanitaires, thermiques et solaires.
Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Nous occupons aujourd'hui une place unique grâce à notre offre riche et variée qui couvre tous les besoins des professionnels, notre implantation locale, nos plateformes logistiques innovantes et nos sites e-commerce régulièrement primés. Pour nos clients, nos fournisseurs et nos équipes, nous redoublons d'énergie et d'attention. Ce qui fait de nous les pionniers de la distribution humainement augmentée: 3060 collaborateurs 232 sites 1.17 milliards d'€ de chiffre d'affaires 8 enseignes spécialisées Avec son enseigne HRC Environnement (composé d'une holding et de filiales avec plus de 250 collaborateurs répartis au sein d'établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second oeuvre du bâtiment: Une gamme complète de solutions énergétiques (via les sociétés SOLIPAC et C-CLIM) Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES) Des formations professionnelles et en apprentissage (via OXIDEVE et Campus OXIDEVE) Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov'/CEE (via le service SIMPLY Fi AIDES) Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA) Du transport de marchandises (via la filiale GLOBAL ROAD RUNNER)

Description du poste et Missions

Gestionnaire Comptes Clients H/F

CDI basé à Bourg en Bresse (01)

Et si votre expertise devenait un levier clé de la performance financière ?

Le recouvrement de créances vous est familier ?
Vous aimez analyser, sécuriser et travailler en interaction avec différents interlocuteurs ?
Vous recherchez un poste utile, transversal, au coeur des enjeux de l'entreprise ?

Au sein du Groupe Martin Belaysoud (Tereva et Mabéo Industries), nous vous proposons bien plus qu'un poste : une aventure collective, au sein d'un groupe solide, où votre rôle a un impact direct sur la performance et la relation client.

Vos missions au quotidien

Intégré(e) au pôle Crédit Management et rattaché(e) à l'adjointe du service, vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille de clients du secteur du bâtiment.

Votre rôle : sécuriser le chiffre d'affaires, maîtriser le risque clients et contribuer à une relation saine et durable avec nos partenaires.

Au quotidien, vous :

• Assurez la tenue et la fiabilité des comptes clients : création, mise à jour, justification des écarts et conformité comptable ;
• Analysez la solvabilité des clients et définissez les limites de crédit (montants et délais), en assurant le suivi des encours ;
• Pilotez le recouvrement des créances, de manière graduée, en phase amiable comme judiciaire (relances écrites, téléphoniques, mails, suivi des procédures) ;
• Gérez le suivi administratif des litiges, en lien avec les agences et les équipes concernées ;
• Alertez votre hiérarchie sur toute situation à risque ou comportement client susceptible d'entraîner un non-paiement ;
• Jouez un rôle d'interface avec les équipes commerciales, en identifiant et remontant les dysfonctionnements internes afin de contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

Profil recherché