Dans un contexte de développement de ses activités B to C, Maison Sinnae recrute un(e) Responsable B to C pour piloter l'ensemble des canaux de vente aux particuliers : boutiques, e-boutique, ventes à distance, ainsi que le pôle œnotouristique. Rattaché(e) à la Directrice Communication et BtoC, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de la Maison :
* Déployer et piloter la stratégie commerciale et marketing des ventes BtoC (boutiques, VPC, e-boutique)
* Piloter les objectifs de vente (chiffre d\'affaires, panier moyen, trafic client) et mettre en place les plans d'actions commerciaux, en assurant un suivi rigoureux des indicateurs de performance
* Développer une véritable stratégie de e-commerce et superviser l\'activité, en appui des équipes opérationnelles pour garantir fluidité, qualité de service et croissance des ventes
* Piloter l\'organisation et la réussite des activités œnotouristiques : animations en boutique, événementiel, accueil de groupes ou d\'entreprises sur nos deux sites
* Manager une équipe de 5 personnes (responsables de boutiques et conseillers de vente), en veillant à la motivation, à la montée en compétences et à la cohésion
* Collaborer avec le service communication pour valoriser les produits et optimiser la visibilité des actions commerciales
* Être le garant de l\'image de marque Maison Sinnae à travers la qualité de l\'accueil, du service, et le professionnalisme des équipes
Type de contrat : CDI
* Salaire brut : Annuel de 39 000.0 Euros à 42 000.0 Euros sur 13.0 mois
* Primes
* Complémentaire santé
Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
* 48 Mois Cette expérience est indispensable
Compétences
* Approvisionnement en ligne / E achat Cette compétence est indispensable
* Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l\'entreprise Cette compétence est indispensable
* Techniques commerciales Cette compétence est indispensable
* Techniques de vente et de promotion Cette compétence est indispensable
* Analyser, exploiter, structurer des données
* Animer, coordonner une équipe
* Données d\'activité de la structure, du service
* Déterminer le potentiel d\'un client ou prospect
* Développer un portefeuille clients et prospects
* Management électronique de relation client (e-CRM)
* Piloter une activité
* Anglais Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
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