Chargé / chargée de développement local (h/f)

Sous l'autorité et la responsabilité directe du Secrétaire général (directeur) et au sein d'une équipe composée de 4 collaboratrices, le/la Chargé(e) de développement assure les missions suivantes :
Stratégie commerciale de la CAPEB
-contribue à l'élaboration de la stratégie de développement (stratégie commerciale, stratégie de communication, développement de l'offre de services)
-élabore le plan d'action prospection/fidélisation pour répondre aux objectifs de la CAPEB Landes
-assure la mise en œuvre opérationnelle de la démarche commercial
-assure la coordination et le suivi des actions programmées
-suit les indicateurs de performance et propose des actions correctives

Prospection - recrutement de nouveaux adhérents :Conformément au plan d'action prospection/fidélisation et aux objectifs fixés :
-prend rendez-vous avec les entreprises non-adhérentes
-visite les entreprises pour présentation du « produit » CAPEB
-assure la relance et le suivi des entreprises afin de concrétiser l'adhésion
-intervient, le cas échéant, dans le cadre des stages préalables à l'installation, ..

Fidélisation des adhérents :Conformément au plan d'action prospection/fidélisation et aux objectifs fixés :
-contacte les adhérents pour prise de rendez-vous ;
-visite les adhérents pour proposer, en fonction de leurs besoins, les produits et services de la CAPEB
-réalise des interventions auprès de nos adhérents (enquêtes de satisfaction, analyses de besoins, actions.)
-anime des réunions d'informations auprès des chefs d'entreprises (adhérents ou non)

Communication
-contribue à l'élaboration d'outils, supports et actions de communication CAPEB (plaquette institutionnelle, plaquette commerciale, site internet, lettre d'information, campagne de communication, .)
-participe aux actions de promotion de l'organisation et, notamment à différents salons professionnels ou grand public.

Développe et fidélise les partenariats
-identifie les partenaires et services en fonction des besoins exprimés (assurances, banques, distributeurs, fabricants/industriels, .) : développe la ressource CAPEB liée aux revenus de partenariats
-fait vivre les conventions de partenariats : recommandations adhérents, actions de communication, d'information auprès de nos adhérents (réunions techniques, animations) en proposant notamment des insertions publicitaires sur les supports de communication (circulaires, plaquettes, site internet, Appli mobile CAPEB, .)

Le/la Chargé(e) de développement pourra être amené(e) :
-à représenter l'Organisation auprès de divers organismes et partenaires extérieurs et à participer si besoin aux actions de promotion de l'Organisation (salons professionnels, .).
-à répondre aux questions d'ordre général et intervenir dans le suivi de dossiers spécifiques à caractère transversal en lien avec son domaine de compétences.
-à assurer exceptionnellement les missions d'accueil en l'absence de l'assistante administrative : accueils téléphonique et physique des visiteurs, et en particulier des adhérents.
Profil recherché :
-De formation commerciale (Bac+3 mini) avec un goût prononcé pour la communication. Débutant(e) accepté(e)
-Une connaissance du secteur du Bâtiment serait un plus
-Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service
-Rigoureux(se), organisé(e), autonome, réactif(ve), bonne capacité d'analyse et de synthèse
-Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
-Permis B indispensable : déplacements fréquents sur le secteur des Landes / en Nouvelle-Aquitain