A propos de l'entreprise :
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, IT, Commerce/Marketing, Ingénierie, Immobilier/Construction et Tourisme.
A propos du poste :
Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien·ne Support Proximité (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable, basée à Albi. Ce poste vous offre l'opportunité d'intervenir sur un environnement technique varié et d'accompagner les utilisateurs au plus près de leurs besoins.
Intégré·e aux équipes IT sur site, vous participerez à la gestion du parc informatique et assurerez un support technique de proximité de niveau 2, tout en contribuant à l'amélioration continue des services.
Vos missions incluent :
- Installer, intégrer et mettre à jour les équipements (postes, périphériques, réseau, audiovisuel, etc.)
- Participer à l'installation et la gestion de la téléphonie IP
- Gérer les systèmes de vidéoprojection et de visioconférence
- Alimenter et mettre à jour la base de connaissances (référentiels, documentation)
- Suivre et mettre à jour l'état du parc informatique via l'outil ITSM
- Réaliser la masterisation des postes en atelier et sur site
- Traiter les demandes et incidents de niveau 2 via l'outil ITSM
- Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (diagnostic, dépannage)
Environnement technique :
SCCM VMware Outils ITSM PMAD
Rémunération : 24KEUR brut annuel
Profil recherché :
Profil recherché :
De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie (2 à 3 ans) en support de proximité. Vous maîtrisez les environnements bureautiques et avez une bonne connaissance des outils de gestion de parc et de ticketing.
Rigueur, sens du service et autonomie sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.
Rejoignez une mission terrain dynamique et participez activement à la qualité du service informatique sur site.
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