Description du poste
Intitulé du poste
Chargé de support opérationnel H/F
Missions
Dans le cadre de cette activité, la Direction des Organisations et de l’Informatique coordonne l’ensemble des plateformes numériques associées à l’activité : logistique, commandes, bases de données clients, paiements en ligne, gestion des stocks etc… Les outils sont communs à l’ensemble des filiales d’Hachette Collections à l’international. Chaque data manager est l’interlocuteur privilégié d’un ou plusieurs pays.
C’est dans ce contexte que nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Support Opérationnel (H/F) en CDI.
Vos principales missions seront les suivantes :
1. Suivi et contrôle des traitements informatiques, de l’intégration des fichiers des partenaires extérieurs
2. Paramétrage des offres commerciales
3. Contrôle quotidien de la bonne exécution des traitements informatiques
4. Détection des anomalies, analyse et correction dans les environnements informatiques, en lien avec l’équipe projet
5. Manipulation de données de tout type : fichiers excel, base de données
6. Réalisation d’analyses et d’extraction sur la base client
Profil
7. De formation supérieure, niveau BTS ou Licence informatique ou autre, avec expérience souhaitée de 2 à 3 ans dans un poste possédant l’une des composantes des missions proposées (Support, SAV…)
8. Une bonne maîtrise d’Excel serait appréciée, ainsi qu’une forte appétence pour les environnements applicatifs
9. Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez un très bon relationnel.
10. Votre capacité d’analyse et votre sens du service vous permettront de réussir dans ce poste.
11. Vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
12. Maitrise de l’anglais orale et écrite indispensable
13. L’espagnol serait un plus
Le poste est situé à Vanves (92). Il est à pourvoir dès maintenant.
Hachette Collections s’engage en faveur de la diversité
Métier
IT / Systèmes d'information / Digital
Type de contrat
CDI
Début du contrat
Dès maintenant
Localisation du poste
Localisation
France, Ile-de-France
Ville
Vanves
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.