Planificateur

OFFRE D'EMPLOI – PLANIFICATEUR D'INTERVENTIONS H/F

📍 Paris 11e

📄 CDI – Temps plein

💰 Rémunération : SMIC à l'embauche avec évolution selon les compétences, l'implication et les résultats (le groupe est en croissance à vous de faire vos preuves...)

🏢 Poste en présentiel uniquement


Qui sommes-nous ?


SQUADEX est une société spécialisée dans la dératisation, la désinsectisation et la désinfection (3D), intervenant auprès d'entreprises, de commerces, de collectivités et de copropriétés en Île-de-France.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Planificateur(trice) d'Interventions afin de renforcer notre équipe et contribuer à l'excellence de nos opérations.


Vos missions


• Planifier et optimiser les interventions des techniciens.

• Organiser les tournées en fonction des priorités, des contraintes clients et des disponibilités des équipes.

• Assurer le suivi administratif des dossiers d'intervention.

• Mettre à jour et enrichir les informations dans nos outils de gestion et CRM.

• Gérer les moyens d'accès aux sites (clés, badges, Vigik, codes d'accès).

• Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les services support.

• Participer à l'amélioration continue de nos procédures et de notre organisation.


Le profil que nous recherchons


Plus qu'un diplôme ou une expérience particulière, nous recherchons une personne partageant les valeurs de notre groupe :

• Excellence opérationnelle : vous aimez le travail bien fait et le sens du détail.

• Esprit d'équipe : vous appréciez travailler collectivement pour atteindre un objectif commun.

• Responsabilité : vous êtes fiable, autonome et respectez vos engagements.

• Sens du service client : vous comprenez l'importance de la satisfaction client dans chaque action menée.

• Amélioration continue : vous êtes force de proposition et aimez faire progresser les méthodes de travail.

• Respect : vous entretenez des relations professionnelles bienveillantes avec vos collègues, nos clients et nos partenaires.


Vos qualités


• Organisation et rigueur.

• Bon esprit logique et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

• Aisance relationnelle et téléphonique.

• Bonne communication orale et écrite.