Responsable Pièces de Rechange DACH
Ce poste est rattaché au Responsable Magasin et vous êtes le responsable de la relation client pour la zone DACH (Allemagne - Autriche - Suisse).
Missions
* L'apport de conseils techniques aux clients et l'accompagnement dans la recherche de pièces de rechange.
* La saisie et le suivi des commandes (transmission des documents nécessaires à la facturation).
* La collaboration avec les équipes techniques pour s'assurer de la pertinence des pièces proposées.
* Le maintien de bonnes relations avec les clients en fournissant un service de qualité.
* La coordination avec la maison mère pour garantir la disponibilité des pièces de rechange.
* La participation à la réception des commandes d'approvisionnement et à la mise en stocks.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction des clients. Vous possédez une excellente compréhension des besoins des clients et pouvez communiquer efficacement avec eux.
Compétences requises
* Titulaire d'une formation supérieure en commerce international, logistique ou relation clients.
* Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
* Connaissance de SAP.
* Maîtrise du allemand courant et niveau C1 en anglais.
Vous avez une passion pour les produits techniques et aimez travailler dans un environnement dynamique.
Avantages
Vous bénéficiez d'un salaire attractif et d'une atmosphère de travail agréable.
Conditions
Nous recherchons quelqu'un qui soit prêt à relever des défis et à faire progresser notre entreprise.
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