Dans un cadre d'exception face à la mer, le Spa Marin du Val-André recherche son/sa futur(e) Responsable Spa pour piloter et sublimer l'expérience bien-être de notre clientèle.
Véritable garant(e) de l'excellence du spa, vous assurez la gestion globale du service, l'encadrement des équipes et la qualité irréprochable des prestations.
Vous serez notamment en charge de :
- La gestion, l'organisation et la planification de l'activité du Spa
- L'élaboration des plannings de soins et de travail
- Le recrutement, la formation et l'animation des équipes
- L'optimisation des ressources humaines et opérationnelles
- Le suivi de la qualité de l'accueil et des soins
- La gestion des stocks, inventaires et de la caisse
- La garantie du respect des normes d'hygiène et de sécurité
- La gestion des situations de conflit et des litiges clients
- La coordination avec la Direction et les autres services
- Les relations avec les marques partenaires du Spa
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