Description du poste
En tant que gestionnaire du recouvrement à la Gestion des comptes, vous :
-Gérez les comptes usagers sur le plan administratif et comptable
-Informez et accompagnez les usagers au regard de leurs obligations et de leurs droits
-Informez et conseillez l'usager sur les offres de services relatives à son domaine d'activité, et en assurez la promotion
-Concourez à la fiabilisation des données administratives du recouvrement
-Assurez ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme et à des travaux d'intérêt collectif)
-Pourrez participer à des activités de front office et le ferez au sein d'un futur middle office entrant
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe.
Vous êtes capable de gérer les priorités en respectant les délais.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
Vous savez manipuler les chiffres.
Vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles.
Vous connaissez les techniques de la relation téléphonique ou êtes capable de les acquérir.
Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail.
Informations complémentaires
Le salaire mensuel d'un niveau 3 est de ,63 euros bruts. Le salaire est versé sur 14 mois (1/2 mois versé le 31 mai, 1/2 mois versé le 30 septembre, 1 mois versé au mois de novembre)
36h hebdomadaire avec 3 jours de RTT pour 12 mois de présence
Avantages:
- tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros pris en charge à 60% par l'employeur
- prise en charge de l'abonnement de transport à 75% par l'employeur
- forfait mobilité durable
- un comité économique et social sous condition d'ancienneté
- le télétravail sous condition d'autonomie au poste
L'Urssaf est une entreprise handi-accueillante.
La procédure de recrutement se déroule en deux étapes:
- passation de tests de recrutement
- les candidats retenus suite aux tests, passeront un test de personnalité puis seront reçus en entretien de recrutement par un représentant du service des ressources humaines et un représentant métier.
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