Téléconseiller clientèle à beynost(01700) (h/f)

Manpower DAGNEUX recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Téléconseiller clientèle à Beynost(01700) (H/F) Venez participer à une aventure humaine, collective et européenne!\n\nQuelles seront vos principales activités?\nRattaché(e) à la direction client, vous assurez téléphoniquement la gestion des demandes clients\n - Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges et vous assistez également le client dans sa commande Web \n - Vous travaillez au front office et votre rôle est d'apporter les réponses aux clients soit en direct soit via le soutien d'un collaborateur du back office\n - En plus des appels, vous serez en charge des demandes arrivant par le canal mail.\n - Vous qualifiez les différentes demandes clients sur notre CRM et êtes en charge de la mise à jour de la fiche client.\n\nVous travaillerez du lundi au vendredi en journée (37,5h/sem) \nPaiement 35h + 2h50 de RTT/semaine (paiement en fin de mission) \nRémunération: 12,86¤ brut par heure + 90¤ de prime mensuelle + Tickets restaurants \n\nVous profitez de la conciergerie d'entreprise De formation BAC + 2 en relation client, Supply chain, assistant commercial, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous avez déjà travaillé sur un outil CRM et un ERP commandes/suivi\nUne expérience commercial en milieu industriel serait un plus.\n\nVous avez le sens du service, vous êtes à l'aise avec le téléphone, et vous aimez travailler en équipe!\nCe poste est fait pour vous!\n\nRejoindre Manpower c'est aussi:\n - profitez d'un CET à un taux d'intérêt à 8%\n - d'un accompagnement personnalisé\n - des avantages sociaux culturels du CSE Manpower\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap