Un(e) chargé(e) de service clients

Un(e) Chargé(e) de service clients

Référence :

Etablissement : Reims

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Charge de Clientèle

Type de contrat : Alternance

Secteur : Oenotourisme

Localisation : REIMS 51100

Dans le cadre de notre formation au sein de l'Ecole Tunon de Reims recherche pour l'un de nos partenaires en oenotourisme :

1. un (e) Chargé (e) de service clients .

Mission :

Répondre aux demandes des clients depuis le Chat

Concocter des suggestions d'expériences parfaitement adaptées aux recherches des voyageurs

Gérer les réservations des visiteurs

Assurer une bonne relation entre l'entreprise et les domaines viticoles partenaires

Profil :

Bac + 3 validé

Curieux et empatique

Qualités rédactionnelles et relationnelles

Aisance en anglais et une seconde langue comme l'Espagnol serait un plus

Connaissances pour le monde viticole appréciées

Conditions :

Alternance : Contrat d'apprentissage

Posté situé dans la région de Reims

Lieu de formation : Reims

Rythme scolaire : sur une période de 15 jours : 3 jours à l'école