Product manager - transport et expérience client

Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.


Notre client reconnu sur le marché du transport et de la logistique recrute un Product Manager (H/F) à Toulouse pour rejoindre l'équipe produit.


En tant que PM, vous serez garant de la vision produit, de la stratégie et de l’exécution des projets visant à améliorer la performance opérationnelle, l’efficacité logistique, et la satisfaction client. Vous interviendrez sur des sujets transverses alliant transport, data, outils internes, et interfaces utilisateurs.

Vous travaillerez au quotidien avec les équipes Data, Tech, Opérations, Qualité, mais aussi avec les équipes en contact direct avec les clients chargeurs et les destinataires.


Vos principales missions seront :


* Définir et porter la vision produit à moyen terme.
* Coordonner et prioriser les développements avec les Product Owners.
* Organiser le recueil des besoins utilisateurs terrain, animer des ateliers de co-conception, formaliser des user stories.
* Travailler en profondeur avec les équipes Data pour construire des cas d’usage à impact (KPIs métiers, dashboards, outils de pilotage).
* Mesurer les résultats, organiser les phases de tests, déploiements et accompagner l’adoption.
* Challenger les solutions techniques, arbitrer, et assurer une amélioration continue des produits.


Profil recherché :


* Formation Bac +5, diplôme d'ingénieur ou école de commerce.
* 5 ans d’expérience minimum en Product Management, idéalement dans un environnement complexe (industrie, logistique, transport, supply chain…) ou dans un cabinet de conseil.
* Qualité personnelle en communication, autonome, rigoureux
* Tu es à l’aise avec les outils data et tu as le sens du résultat.
* Anglais courant