Comment envisageriez-vous de transformer l'expérience client en tant que Directeur/responsable service client (F/H) ?
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- Assurer la coordination et l'efficacité du service client au quotidien
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des adhérents
- Piloter les activités confiées aux délégataires en maintenant des normes de qualité élevées
- Servir de point de contact principal entre les adhérents, les équipes internes et la direction
- Proposer des améliorations continues pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la fluidité des services
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