Description du poste :
La Polyclinique Les Fleurs, membre du groupe ELSAN, est un établissement moderne multi-spécialités, reconnu pourla qualité de ses soins et la satisfaction de ses patients.
Suite au départ à la retraite de notre collaboratrice, nous recherchons un/une Assistant(e) de Direction pourrejoindre notre équipe, à compter du 05/01/2026.
Sous la responsabilité directe de notre Directrice d'établissement, votrerôle sera d'assister la Direction dans ses missions quotidiennes et prendre encharge, en autonomie, divers sujets administratifs, juridiques etopérationnels.
Vous serez membre du Comité de Direction de la Clinique et travaillerez eninterface avec tous les acteurs internes et externes de la structure et duGroupe.
Une période de passation est prévue afin de permettre une transmission destaches.
Située à Ollioules, la Polyclinique Les Fleurs emploie près de 300collaborateurs, accueille environ 15 000 patients par an et travaille avec130 praticiens.
Notre établissement, à la pointe dans de nombreuses spécialités (chirurgie,cardiologie, médecine polyvalente.), combine innovation, excellence etenvironnement technique moderne.
Vous rejoindrez une structure animée par des praticiens libéraux et desprofessionnels de santé passionnés, oùla qualité de la prise en charge et le bien-être des patients sont au centre denos préoccupations.
Votre mission
En tant qu' Assistant(e) de Direction ,vous jouerez un rôle central et transversal, aux côtés de la Direction, avecdes missions variées :
1. Relation aux usagers et qualité de la prise en charge
· Animer la Commission des Usagers (CDU) et rédiger lerapport annuel
· Gérer les plaintes et réclamations, enquêtes,médiations avec praticiens et services concernés
· Suivre la satisfaction patient (E-Satis) et analyserles retours pour améliorer la prise en charge
· Traiter les demandes de communication de dossiermédical et suivre les contentieux avec assureurs et avocats
· Participer aux actions "Temps des aidants" et auxcomités ETHIQUE
2. Relation avec les praticiens
· Créer et mettre à jour les dossiers des praticiens(nouveaux entrants, remplaçants, départs, statuts juridiques)
· Préparer contrats, avenants et protocoles d'accord
· Suivre les tableaux de gardes et astreintes(anesthésie, cardiologie, etc.) et les transmettre à l'ARS
· Vérifier l'exhaustivité des documents administratifset réglementaires
3. Assistanat de Direction
· Gérer l'agenda, les appels et le courrier de laDirectrice et du Directeur Adjoint
· Traiter quotidiennement les courriers et courriels
· Organiser les séminaires et événements internes :déplacements, hébergement, restauration
· Gérer administrativement les réunions CODIR et autresréunions de direction : rédaction de comptes rendus et suivi des décisions(CODIR, comités)
· Tenir les plannings des salles de réunion
4. Missions opérationnelles, administratives, juridiques et communication
· Préparer, déclarer et suivre : les sinistres, lesAG, et tous les autres sujets établissement (Recherche clinique, SAE, permis deconstruire et travaux, contentieux.)
· Mettre à jour le livret d'accueil, le site internet etgérer la e-réputation (avis Google / réseau sociaux)
Description du profil :
Profil recherché
· Bac +2 minimum (assistante de direction, gestionadministrative ou équivalent)
· Expérience significative en assistanat de direction,idéalement en milieu hospitalier.
· Excellentes capacités rédactionnelles et aisance en communication
· Sens de l'accueil, relation aisée avec patients,praticiens et partenaires (ARS, FHP, DDETS.)
· Empathie, écoute, bienveillance
· Discrétion, loyauté et respect de la confidentialité
· Sens de l'initiative, autonomie et organisationrigoureuse
· Maîtrise des outils bureautiques et aisance avecl'outil informatique (pack Office : Word, Excel, Outlook)
Nous menons une politique diversité engagée, afin de garantir l'équité detraitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts à tous les profils(RQTH, séniors, jeunes...).
Pourquoi nous rejoindre ?
Primes et avantages :
· Prime de fin d'année
· Congés ancienneté et récupérations
· Compte épargne temps
· Intéressement et participation
Organisation et planning :
· Plannings adaptables pour concilier vieprofessionnelle et personnelle (pas de travail les weekends et fériés)
Santé et protection :
· Mutuelle employeur 60% sur garanties de base
· Prévoyance
Autres avantages :
· Formations régulières
· CSE actif et accès au COS MEDITERRANNEE (chèquesvacances, activités sportives et culturelles, billetterie.)
· Restauration sur place avec tarifs né
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