Directeur technique f/h

Nous recherchons un(e) Directrice/Directeur Technique sur notre site de Nanteuil le Haudouin (60), avec des déplacements ponctuels. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez, structurez et optimisez l’ensemble des activités techniques et des services associés (SAV, maintenance, matériels, systèmes, processus et ressources), dans une logique de performance économique, sécurité, qualité de service et développement des équipes, en cohérence avec la stratégie et l’ADN du groupe.

Equipé d’un véhicule de service, vos principales missions seront les suivantes :

1. Pilotage opérationnel et stratégique

* Définir et déployer la stratégie technique en lien avec les objectifs du groupe
* Garantir la performance des services techniques et des centres de profits (rentabilité, qualité, délais)
* Élaborer et suivre les budgets, indicateurs de performance (KPI) et tableaux de bord
* Rendre compte des résultats et plans d’actions en comité de pilotage

2. Management et organisation

* Définir les organigrammes opérationnels des services techniques
* Manager, structurer et faire grandir les équipes (recrutement, intégration, formation, évolution)
* Veiller à l’équilibre humain : charge de travail, cohésion d’équipe, posture managériale
* Développer une culture de responsabilisation, de délégation et d’exemplarité

3. Ressources techniques et matérielles

* Optimiser les coûts d’exploitation et les investissements
* Mettre en place des outils de suivi (M2M, éco-conduite, contrôle des usages)
* Piloter l’aménagement des agences, la gestion des outillages et des équipements

4. Processus, qualité et sécurité

* Structurer et améliorer les processus techniques (SAV, planning, check-in / check-out, gestion des sinistres, garanties et contrôles qualité, les achats techniques, la facturation fournisseurs et le taux de service)
* Garantir la sécurité des personnes et des biens
* Assurer la conformité réglementaire et la fiabilité des installations

5. Relation clients et partenaires

* Assurer la gestion de la relation avec le fournisseur KLAAS, incluant des visites bimestrielles en Allemagne.
* Garantir une expérience client cohérente et qualitative
* Diffuser et incarner l’ADN commerçant du groupe (posture relationnelle, qualité du premier contact, respect et exigence)
* Maintenir et développer des relations durables avec les fournisseurs et partenaires techniques

Les avantages du poste :

* Prime d’intéressement
* Rémunération variable
* Prévoyance et mutuelle prises en charge par l’employeur à 100%
* Carte ticket restaurant
* Tablette et téléphone portable
* CB Professionnelle
* Véhicule de service


Profil recherché :

* Solide expérience en direction technique / services / exploitation
* Connaissances en mécanique, hydraulique, électronique, engins agricole, engins de TP
* Le permis est nécessaire mais un véhicule de service est à disposition, le permis B.E serait un plus pour transporter des machines ponctuellement.
* Leadership affirmé, posture de manager bienveillant et exigeant
* Sens de l’organisation, rigueur, empathie et intégrité
* Sens de l’analyse, de la résolution de problèmes et de l’organisation.
* La maîtrise de l’Anglais est impérative, l’Allemand serait un plus


Klaas All Road est une entreprise familiale de 50 collaborateurs, spécialisée dans la location, la vente, le SAV, la formation et le financement de matériel de levage. Notre entreprise est en croissance de 20% par an depuis 10 ans.

Nos clients : professionnels du bâtiment, artisans des métiers du toit (charpentiers, couvreurs, menuisiers, vitriers, levageurs…), des espaces verts (élagueurs…) et déménageurs …

Nos produits : grues tractées, grues sur camion, grues araignées, nacelles araignées, monte-meubles, monte matériaux.

Notre organisation : 9 agences en France dont le siège à Nanteuil-le-Haudouin (60)

Rejoignez une équipe passionnée et dynamique où vous aurez la possibilité de travailler sur des projets ambitieux !