Receptionniste polyvalent (h/f) - h/f

L'entreprise

Sure Hotel by Best Western®
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.


Le poste

Établissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d’une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine).

L’hôtel vient tout juste de changer d’enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et chaleureux à sa clientèle.

Votre rôle :

En tant qu’homme ou femme de terrain, vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez activement au bon fonctionnement de la réception et des services associés.

Vous serez le premier contact du client et veillerez à son accueil, son confort et sa satisfaction tout au long de son séjour.

Vos missions principales :

Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et convivialité
Gérer les réservations (en direct et en ligne)
Assurer la facturation, la gestion de caisse et la clôture de journée
Attribuer les chambres selon les disponibilités
Mettre en place et servir les petits déjeuners
Veiller à la propreté des espaces communs : réception, salle petit déjeuner,SAS d’entrée
Contribuer à la fidélisation des clients par votre sens du service et votre relationnel


Profil recherché

Sens de l’accueil, du service et du travail bien fait
Autonomie rigueur et réactivité
Bonne présentation et bon relationnel
Une première expérience en réception ou hôtellerie est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 12,00€ par heure

Avantages :

Tarif collaborateur sur les hotels sur groupe

CE avec des reduction partenaire

Prise en charge titre trasnport 50%

Indémnité repas

Horaires Temps plein :

Disponible le week-end
Du lundi au vendrediPériode de travail de 8 Heures
Travail en journée
Travail les jours fériés

Expérience:

Service/Accueil client: 1 an (Requis)
Réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

Anglais : Apprécié

Espagnol : Apprécié


Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

* Curriculum Vitæ

Evaluation(s) :

* Commercial B to B

Candidature facile