LOCANDGO loueur de véhicules en forte expansion recrute en CDI à Lille dans le cadre de son développement un/une Agent de comptoir de location de véhicules H/F
Vous recherchez un poste polyvalent avec de nombreuses responsabilités ?
Vous ne voulez plus travailler le samedi ?
Vous voulez rejoindre un groupe qui vous accompagnera dans l'évolution de votre carrière professionnelle ? Rejoignez-nous !
Sous la responsabilité du responsable d'agence et de la Directrice de la société, vos missions consisteront à :
- Procéder à l'accueil des clients et réceptionner les appels téléphoniques
- Effectuer les départs et les retours des véhicules à l'aide d'une tablette tactile
- Récupérer les documents constitutifs des contrats de location puis intégrer les informations dans le logiciel informatique dédié puis établir le contrat de location
- Procéder aux encaissements
- Procéder au recouvrement des factures impayées en relançant le client débiteur
- Effectuer le rappel des clients dont les contrats de location sont arrivés à terme
- Proposer aux clients des prestations complémentaires, présenter l'offre commerciale
- Respecter et faire respecter les conditions générales de location
- Procéder à la livraison des véhicules
Votre profil :
- Posséder impérativement une première expérience réussie dans la relation clients
- Posséder une aisance dans l'utilisation de l'outil informatique
- Être impérativement titulaire du Permis B car vous serez amené/e à livrer des véhicules chez nos clients
- Vous êtes reconnu/e pour votre excellent relationnel client ainsi que votre faculté à gérer les conflits clients de manière constructive
- Vous êtes organisé/e et vous êtes reconnu/e pour gérer plusieurs tâches en même temps.
Ce poste est proposé en CDD, travail du lundi au vendredi. 35 heures. Le salaire est négociable selon votre expérience sur 12 mois + Prime variable sur atteinte des objectifs commerciaux après la validation de la période d'essai + mutuelle entreprise + prévoyance de l'automobile + Club Employés
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