Maître d'hôtel nb/f/h

Entreprise

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

L’hôtel Holiday Inn Le Touquet – Le Picardy est un établissement 4 étoiles, situé entre mer et forêt, offrant cadre vert et calme, à deux pas de la célèbre rue Saint Jean et de l’immense plage de sable fin à l’air pur. Avec ses 88 chambres, son restaurant et son snack-bar, l’hôtel dispose d’un magnifique côté resort avec une piscine, un centre de fitness et un jacuzzi. Les événements professionnels pourront être organisés dans les 8 salles de réunion entièrement modulables.


Poste

✨ Rejoignez l’aventure – Maître d’Hôtel en CDI (NB/H/F)


?️ L’esprit du lieu

À l’occasion de la réouverture de notre hôtel au Touquet, suite à une rénovation complète et un changement d’enseigne, nous repensons entièrement notre expérience restauration et service en salle.

Pour accompagner ce nouveau projet, nous recherchons un(e) Maître d’Hôtel en CDI, passionné(e) par le service, doté(e) d’un excellent sens de l’accueil et animé(e) par l’envie de participer activement à la réussite d’une ouverture.




? Votre rôle au quotidien

Véritable chef d’orchestre du service en salle, vous êtes le garant de l’expérience client et du bon déroulement des services, sous la responsabilité de la Responsable Restauration et en lien étroit avec la cuisine et la direction :

* Organiser, coordonner et superviser les services en salle

* Accueillir les clients avec professionnalisme, élégance et attention

* Garantir un service fluide, chaleureux et de qualité

* Encadrer, former et motiver l’équipe de salle

* Gérer les plannings et la répartition des équipes

* Veiller au respect des standards de service et de l’image de l’établissement

* Assurer la liaison entre la salle et la cuisine pour une parfaite coordination

* Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité

* Participer à la fidélisation de la clientèle

* Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et les process




? Informations contractuelles

* Type de contrat : CDI – Temps plein

* Durée : 39h/semaine

* Rémunération : à partir de 2 450 € brut par mois (selon profil et expérience)


Profil recherché


? Profil recherché

Votre profil :

* Formation en hôtellerie-restauration / service (BEP, Bac Pro, BTS ou équivalent)

* Expérience confirmée en tant que Maître d’Hôtel ou Responsable de salle

* Excellente présentation et sens aigu du service

* Leadership, organisation et rigueur

* Très bon relationnel et goût pour la satisfaction client

* Capacité à gérer une clientèle exigeante

* Esprit d’équipe, fiabilité et engagement

* La maîtrise de l’anglais est appréciée




⭐ Les avantages WiZiU

Chez WiZiU, tous les collaborateurs – les WiZMakers – sont uniques. Nous avons conçu un programme d’avantages sur mesure pour valoriser votre engagement et votre bien-être :

* Mutuelle prise en charge à 75 %

* Prise en charge de 60 % des titres de transport (abonnement)

* Bénéfice des jours fériés dès le 1er jour

* Prime WiZConnect : recommandez un talent de votre réseau

* Prime WiZTrust : votre fidélité est récompensée

* Intégration dans un Groupe présent dans 24 établissements en France et en Belgique



✨ Envie d’incarner l’excellence du service dans un projet hôtelier ambitieux ? Nous avons hâte de vous rencontrer.