Tu souhaites rejoindre un des leader du numérique éducatif en France dans un secteur en plein développement et porteur de sens ? Au sein du pôle Opérations, tu rejoindras l’équipe Customer Success en tant qu’assistant Chef.fe de projet. Cette équipe a pour mission de mettre en œuvre et piloter la réussite de nos projets au côté de nos clients : académies, villes, départements ou encore régions. Ton objectif principal sera d’aider l’équipe dans ses différentes actions de suivi de projet afin de gagner en efficacité. Tu développeras une fine connaissance de notre solution et ta polyvalence auprès des équipes projets sera une de tes forces. Le soutien des chef.fe.s de projet dans leur mission de pilotage et l’avancement de tes actions seront ta priorité ! Au quotidien tes tâches pourront être variées, mais en voici quelques exemples : Suivi des actions Préparation des supports (ordre du jour et compte-rendu) des comités de pilotage Participation aux comités Paramétrage des solutions déployées sur les territoires Actions d’accompagnement auprès des établissements scolaires (écoles, collèges, lycées) Participation à l’animation de formations en présentiel et en distanciel Préparation d’éléments de reporting (suivi des usages, taux de disponibilité…) Toujours en binôme avec les chef.fe.s de projet, tu seras aussi amené.e à découvrir les enjeux importants pour l’équipe Customer Success : La satisfaction des porteurs de projets : mettre en place et suivre les indicateurs de satisfaction des utilisateurs, identifier les besoins, aider à les formuler et proposer des actions à mettre en oeuvre pour les réaliser ; Le pilotage des projets : lancement de projets, mise en place du suivi, préparation et animation des comités, avancement des actions, fourniture du reporting ; Le suivi des chantiers d’évolution ou de mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de tes projets ; Diverses opérations marketing en présentiel de type salons, forums, réunions d’informations, auxquelles nous participons régulièrement ; Le poste, en alternance, est basé à Paris (17ème arrondissement, métro Place de Clichy) avec des déplacements réguliers (en France) à prévoir dans le cadre du pilotage global de tes projets.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.