Technicien.ne support déploiement mobilité h/f

Informations générales Entité de rattachement GROUP PROJECT MANAGEMENT (2001001028) DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission. Référence DSF CDD TECH SUPPORT MOBIL.-9905 Profil principal : Filière/Métier Direction des Systèmes d'Information - Exploitation / Support utilisateurs Intitulé de l'offre Technicien.ne Support Déploiement Mobilité H/F Type de contrat CDD Durée du contrat 2 mois Temps de travail Temps complet Description de la mission DEKRA déploie à l'ensemble de ses collaborateurs de nouveaux Smartphones Samsung A32 sous Android en remplacement de leur dotation actuelle. Intégré dans le Service Desk à Limoges, le.la Technicienne Support collecte les tickets d'incidents et demandes d'assistance et prend en charge le Support aux collaborateurs. Il renseigne les tickets dans l'outil de gestion Service Now. Profil De formation BAC/Bac Pro, vous intervenez en tant que Technicien.ne Support. Vous aimez le contact, avez une excellente capacité d'accueil et d'écoute. Vous êtes calme et organisé.e et savez gérer les situations de stress. Vous maîtrisez les environnements Smartphones / Android Localisation Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Haute Vienne (87) Lieu LIMOGES Critères candidat Niveau d'études requis BAC / BAC Pro Diplôme Bac / Bac Pro Spécialité Informatique Domaine d'activité Autres Niveau d'expérience min. 1 an ou plus