Embarquez dans une aventure d'exception en devenant l'ambassadeur privilégié d'une marque automobile prestigieuse, où votre amour du luxe rencontre votre sens du service avec élégance et passion.
Rejoignez notre client pour incarner le raffinement et l'excellence au service d'une expérience de conduite inoubliable.
Dans ce contexte dynamique de croissance, nous recherchons notre nouvel Ambassadeur de marque à Saint-Brieuc (22).
Acteur incontournable de l'expérience client, en collaboration avec les membres de l'équipe, l'Ambassadeur de marque contribue par son expertise technologique et sa passion de l'automobile à transmettre les valeurs de la marque tout au long du parcours client.
Sa mission consistera notamment à :
Élaborer et réaliser avec le client des expériences de découverte et d'essai de véhicules de la marque,
Accompagner le client sur la découverte des technologies et nouvelles technologies initiées par la marque, ses accessoires et ses services,
Être garant du suivi des dossiers clients et des plannings de livraison,
Maitriser le process complet de livraison,
Être un véritable expert lors de la livraison, moment clés de l'expérience client pour créer un lien fort avec la marque et le véhicule,
Organiser des ateliers au sein de la concession sur des thèmes variés dans le but d'informer et de former aux produits, caractéristiques techniques, accessoires et nouvelles technologies.
Veiller à conserver un hall d'exposition toujours en adéquation avec le standing de la marque,
Assurer le suivi de l'expérience clients (téléphone, e-réputation...).
Ce que notre client vous offre :
Salaire fixe + part variable.
Véhicule de service
Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée.
Travail du Lundi au Samedi (1 jour de repos par semaine).
Process de recrutement :
Un entretien avec Alicia du Cabinet de recrutement Alphéa Conseil de Plérin (physique ou visio).
Un entretien avec notre client.
Nous recrutons avant tout une personnalité et un savoir-être!
Vos qualités s'articulent autour de:
Vos aptitudes relationnelles,
Votre goût du conseil,
Votre appétence pour l'automobile et les nouvelles technologies,
Votre sens aiguisé du service client,
Votre patience, votre méthode et votre disponibilité.
Vous avez acquis une expérience significative dans le conseil premium et/ou sur des technologies avancées.
Ne manquez pas cette occasion unique de faire évoluer votre expérience professionnelle dans le monde de l'automobile haut de gamme.
Experience: 12 Mois
Compétences: Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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