Principales missions :
- Gestion des appels téléphoniques
- Organisation et gestion des plannings des techniciens
- Programmation des chantiers et des interventions
- Suivi et correction des rapports techniques
- Relance commerciale et relance devis
- Gestion des litiges et réclamations clients
- Création dossiers clients
- Etablissement devis et factures clients
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