Sous la responsabilité de la responsable d'agence, votre mission est
d'accompagner les entrepreneur-es à chaque étape du cycle de l'entreprise
(prospection, vente, suivi de la relation client), de développer leurs
pratiques commerciales (digitales/de proximité, maîtrise des outils de
gestion de la relation client), et des les accompagner plus largement dans
la levée de leurs freins au développement.
Votre coaching individuel et collectif a pour objectif la réussite
entrepreneuriale des travailleurs indépendants par la croissance de leur
Chiffre d'Affaires, et le cas échéant la co-construction de leur futur
projet.
Principales activités
1. Recruter les travailleurs indépendants de la présélection des
candidats à leur intégration
· Identifier, informer, rencontrer les potentiels bénéficiaires du
parcours
· Analyser les candidatures en lien avec la responsable d'agence
· Préparer le conventionnement
2. Accompagner individuellement et collectivement les travailleurs
indépendants vers l'autonomie entrepreneuriale (dans l'ordre des priorités
des sujets d'accompagnement)
Volet Communication
· Accompagner les travailleurs indépendants dans leur plan de
communication (web, réseaux sociaux, print, presse locale, …), identifier
les supports et les outils de communication les plus adaptés à leur
activité et les accompagner à maîtriser les outils nécessaires
· Organiser et animer des ateliers collectifs sur le sujet
communication
· Préparer la participation de Germinal à des événements locaux de
type salon professionnel
· Animer le plan de communication de l'agence
Volet Administratif et financier
· Co-construire avec les travailleurs indépendants les outils
administratifs indispensables : devis, facture, tableau de suivi de
trésorerie, afin qu'ils maîtrisent ces pans de leur activité, connaissent
les obligations légales et soient autonomes par la suite. Effectuer un
reporting régulier avec chacun d'eux pour valider l'acquisition des bonnes
pratiques et leur mise en œuvre, en termes d'usage et de maîtrise des
outils.
· Faire un état des lieux de leurs besoins individuels en matière de
gestion administrative pour apporter des réponses calibrées en fonction des
besoins propres à chacun. Les mettre en relation avec des experts
extérieurs (comptable, URSSAF …. ) si besoin.
· Assurer des ateliers sur les sujets administratifs ou de gestion,
qui peuvent les concerner : actualités sociale, comptable, fiscale
Volet Commercial
· Organiser et animer des ateliers collectifs d'aide à la prospection
et à la commercialisation : séances de phoning, techniques de vente,
traitement des objections clients, posture face aux prospects
· Accompagner chaque travailleur indépendant dans l'acquisition de
compétences entrepreneuriales et le développement de ses pratiques
commerciales : les usages commerciaux numériques et de proximité,
l'accompagnement en RV
· Vous êtes expert de l'un de ces 3 domaines (idéalement la
communication) et familier des autres : développement commercial ; pilotage
administratif et financier ; communication
· Vous maitrisez les outils BMC, réseaux sociaux, bases de gestion
· Très bon sens du relationnel et du travail en équipe
· Vous maitriser le reporting de vos actions
· Vous êtes autonome dans votre organisation et savez solliciter si
besoin
· Vous saurez apporter votre contribution et vos idées pour faire
évoluer et améliorer le panel des services proposés par Germinal aux
travailleurs indépendants.
· Vous avez un réel intérêt pour les projets à impact social
· Vous avez envie de donner un sens à vos compétences commerciales :
organisé.e, autonome, polyvalent.e et empathique.
· Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l'entrepreneuriat
social.
· De formation BAC + 2/3 : Diplôme Communication, DUT techniques de
commercialisation, études commerciales, DUT Gestion des Entreprises et des
Administrations (GEA) ou diplôme / expérience similaire
· Permis B et véhicule obligatoires
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