Nous recrutons un ASSISTANT SERVICE LITIGES (H/F) pour notre client
Voici les missions principales :
- Prise en charge des réclamations clients reçues par téléphone et/ou email
- Enregistrement et traitement des litiges dans outil interne
- Identification des origines des litiges et résolution avec l'aide des différents services concernés (logistique, entrepôt, commerce, compta, ADV...) et celle des clients
- Suivi des dossiers jusqu'à leurs clôtures
Vous êtes curieux, à l'aise à l'oral, et maitrisez les outils bureautiques ?
L'anglais est un véritable plus.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
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