Key account manager h/f

Poste : Key Account Manager (H/F) - CDI - Région de Arles
Secteur : Logistique / Supply Chain / Grands comptes
Rémunération : à partir de 39 000 € brut annuel, selon profil
Expérience requise : 3 à 5 ans minimum
Statut : Agent de maîtrise ou Cadre (selon niveau)

Approach People recrute, pour le compte de l'un de ses clients majeurs dans le secteur logistique, un(e) Key Account Manager (KAM).
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et garant(e) à la fois de sa satisfaction et de la rentabilité du compte.

Ce que l'on vous propose :
- Un poste stratégique avec forte visibilité client.
- Un package à partir de 39 000 € brut annuel, avec évolution possible selon profil.
- Un 13ème mois (sans condition d'ancienneté, proratisé au temps de présence).
- Tickets restaurant à 10,50 € (prise en charge entreprise à 60 %).
- Une prime de fin d'année possible : 2 100 € brut.
- Participation aux bénéfices selon résultats et niveau de rémunération.
- Un environnement stimulant avec de réelles perspectives d'évolution.

Vos missions :
- Centraliser l'ensemble des demandes, remarques ou problèmes du client et assurer leur traitement rapide et qualitatif.
- Être l'interface principale entre les opérations et le client, avec un rôle actif dans l'amélioration continue.
- Piloter la facturation mensuelle, la validation client et le suivi financier.
- Construire des plans d'action à partir des reportings et suivre leur exécution avec les équipes opérationnelles.
- Élaborer le budget client avec les services supports et effectuer des benchmarks inter-sites.
- Assurer la négociation commerciale et contractuelle, tout en maîtrisant les documents contractuels, appels d'offres, et cahiers des charges.
- Anticiper les évolutions du compte client et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Votre Profile :
- Formation Bac +4 minimum.
- Solide compréhension des environnements financiers et juridiques.
- À l'aise avec les outils de reporting et Excel (très bon niveau analytique requis).
- Pratique de l'anglais professionnel appréciée.
- Excellent relationnel client, esprit de synthèse, rigueur et ténacité.
- Vous aimez travailler de manière transversale avec différentes équipes (opérations, finance, juridique).

Confidentialité garantie - Toutes les candidatures sont traitées avec la plus grande discrétion par Approach People, cabinet expert en recrutement.

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