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Directeur de clientèle h/f

Lyon
CDI
Strada Marketting
Directeur de clientèle
Publiée le 14 janvier
Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Vos missions seront les suivantes
Rattaché au Directeur de la BU "externalisation commerciale", vous jouez un rôle clé dans la croissance de l'agence.
Votre objectif : développer le chiffre d'affaires de nos offres d'externalisation de Force de Vente & de Merchandising et garantir la qualité des prestations vendues.
Vous Intervenez autour de 4 Axes
Veille & analyse du marché
• Identification des opportunités commerciales et terrains de prospection
• Analyse des tendances Retail et de la concurrence
Développement commercial
• Participation à la stratégie de prospection
• Suivi et transformation des leads
• Animation de la présence Strada sur les évènements, salons, réseaux professionnels
Commercialisation & réponses aux appels d'offres
• Commercialisation des offres d'externalisation en force de vente et merchandising
• Construction des recommandations commerciales et budgétaires
• Participation aux AO et échanges en gré à gré
• Suivi des KPI : CA, taux de transformation, qualité des offres
Gestion de la relation client
• Transmission et coordination avec les équipes opérationnelles
• Suivi des clients de la BU Retail
• Garantie de la qualité des prestations vendues

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil
Pour s'assurer de la réussite de la collaboration, vous êtes dotés des compétences suivantes :
Expérience & expertise
• Expérience solide (5 à 8 ans) en développement commercial dans l'univers de la force de vente externalisée ou du merchandising.
• Très bonne connaissance des enjeux du retail et de la grande distribution (GMS / GSS).
• Aisance dans le conseil et la construction d'offres commerciales complexes
Compétences professionnelles
• Maîtrise des métiers de l'agence et des enjeux des métiers de l'externalisation.
• Excellente rédaction et structuration de présentations commerciales.
• Forte capacité d'analyse et de recommandation.
• Maitrise impérative de l'anglais professionnel, niveau C1 minimum
Soft Skills
• Esprit d'équipe, ouverture d'esprit, capacité d'adaptation.
• Très bon sens de l'écoute, du conseil et de la relation client.
• Rigueur, organisation et exigence professionnelle.
• Capacité d'évoluer dans les univers "grands comptes
Modalités Du Poste
• CDI à pourvoir immédiatement
• Basé à Lyon ou à Paris
• Package attractif selon profil et expérience

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