Rôle et Responsabilités
Votre rôle sera d'accueillir la clientèle de L'Espace Conseil Crédits (ECC) en effectuant des prises d'appels ou en traitant les demandes de rappel d'autres entités de l'ECC si nécessaire.
Vous aurez également pour responsabilité de compléter et de formaliser les dossiers relatifs aux crédits, à l'épargne, aux services et à l'assurance.
Compétences Attendues
Nous attendons quelqu'un doté d'une solide expérience en matière de relations client et d'un excellent niveau de compétences en écoute et en négociation.
* Diplôme BAC+2 minimum
* Qualités d'écoute et de négociation
* Aptitudes à travailler sur des objectifs commerciaux
Professionnalisme
Ce poste exige que vous soyez capable de fournir un service exceptionnel à nos clients, que ce soit en personne, par téléphone ou par email.
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