Réceptionniste

Réceptionniste

Référence :

Etablissement : Reims

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Hôtellerie, Bachelor Luxe, Bachelor RP & Événementiel, Bachelor Tourisme, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, MBA Marketing et management du luxe

Type de poste : CDI

Type de contrat :

Secteur : HOTELLERIE

Localisation : 51, Reims FRANCE

Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un hôtel 4 étoiles de luxe situé près de Reims, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et offrir une expérience exceptionnelle à ses clients.

Missions :

1. Accueil et départ clients
2. Gestion des réservations chambres
3. Prise d'appels et réservations
4. Proposition des services
5. Clôture comptabilité réception
6. Réservations restaurant
7. Facturation, encaissements restaurant
8. Préparation arrivée clients
9. Coordination avec gouvernance
10. Gestion fichier clients et programme
11. Demandes de conciergerie
12. Vérification des arrivées futures
13. Rondes de sécurité
14. Préparation petit-déjeuner

Profil :

15. Anglais courant impératif
16. Excellente présentation
17. Dynamique et serviable
18. Courtois et à l'écoute
19. Organisation
20. Compétences informatiques
21. Disponibilité et flexibilité
22. Travail en équipe

Modalités :

23. Repas : Déjeuner et dîner
24. Repos : 2 jours consécutifs
25. Pourboires : Partage
26. Fermeture : 2 semaines en janvier
27. Tarifs Relais Team : 100€/nuit, apéritif, -25% restaurants
28. Restaurant gastronomique : -50% sur carte
29. Environnement : Parc de 25 ha, bâtiment historique
30. Événements : Soirée annuelle, ambiance chaleureuse