Consultant technico-fonctionnel salesforce crm h/f (cdi)

Consultant technico-fonctionnel Salesforce CRM H/F (CDI), Metz

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un consultant technico-fonctionnel H/F en CDI en France.

Responsabilités :

1. Contribuer à la formalisation de dossiers de recommandations et à l’élaboration de plans projets.
2. Contribuer aux projets menés en mode Agile, en respectant la méthodologie et les rituels : rédaction des User Stories et des critères d’acceptation, participation à la constitution des sprints.
3. Accompagner les changements, assurer le pilotage ainsi que la communication du projet.
4. Apporter un support fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs.

Profil :

Vous avez une formation supérieure d'Ingénieur ou universitaire avec une spécialisation en Relation Client ou Data Marketing, ou vous êtes en reconversion dans les métiers du CRM. Expertise en Salesforce Flow Builder : vous serez chargé de concevoir et d'implémenter des solutions automatisées pour accroître l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience utilisateur.

Informations complémentaires :

* Ticket restaurant : 10€ par jour, pris en charge à 60% par Akkodis.
* CSE : chèques cadeaux, événements, tarifs attractifs.
* Prise en charge à 100% des transports en commun.
* Indemnités kilométriques (vélo).
* Prime cooptation et d’apport d’affaire.
* Plan de carrière personnalisé : chez Akkodis, vous bénéficiez d’une proximité avec votre manager et d’un large accès à diverses formations pour monter en compétences tout au long de votre carrière.
Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et à la diversité.
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