Consultant en conduite du changement

Softeam est la marque du Conseil et des Services de Docaposte, filiale numérique du Groupe La Poste. Nous accompagnons les transformations (métier, réglementaire, digitale) de nos clients dans la durée pour IMAGINER, CONCEVOIR et opérer leurs services de demain.

Softeam est un partenaire de confiance et de proximité bénéficiant d’un savoir-faire reconnu dans les secteurs Banque/Finance/Assurance, Industrie/Services/Utilities et Secteur public.

Avec plus de 2000 experts, Softeam place l’humain au cœur de sa stratégie pour répondre aux enjeux de demain : le développement et le maintien des compétences, la mobilité interne, le recrutement de talents, la quête de sens, l’empreinte sociétale… 🌍


🚀 SOFTEAM recherche son/ sa futur(e) Consultant Senior Conduite du Changement Data :

Dans le cadre du développement d'un de nos clients dans le secteur public financier, Softeam recherche un Consultant Senior Conduite du Changement Data pour accompagner le déploiement d’un programme de transformation Data et favoriser l’adoption des nouveaux outils et usages décisionnels par les métiers.


Le programme Data s’inscrit dans une transformation structurante visant à moderniser les usages de la donnée et les outils décisionnels au sein d’une organisation complexe et multi-acteurs.

Dans ce contexte, la conduite du changement constitue un enjeu clé afin de :

* accompagner la migration progressive des outils décisionnels vers de nouvelles solutions de datavisualisation (Tableau, Power BI, Alteryx),
* favoriser l’adoption des nouveaux usages Data par les métiers,
* harmoniser les pratiques dans une organisation Data fédérée,
* créer de l’adhésion autour des nouveaux outils et pratiques.

Le consultant interviendra au cœur de l’écosystème Data, en interaction avec les équipes Data Office, Digital, DSI, Product Owners et directions métiers.


🧭 Vos missions seront les suivantes :

* Définir et piloter la stratégie de conduite du changement associée au programme Data
* Structurer et déployer un plan de conduite du changement opérationnel
* Accompagner la migration et l’adoption des nouveaux outils décisionnels (Tableau, Power BI, Alteryx…)
* Concevoir et animer des ateliers d’accompagnement auprès des métiers
* Identifier les freins à l’adoption et proposer des actions correctives
* Déployer des actions d’acculturation Data adaptées aux différents publics
* Concevoir supports pédagogiques, guides utilisateurs et campagnes de communication internes
* Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners pour recueillir les retours utilisateurs
* Contribuer à l’amélioration continue de l’adoption des produits et plateformes Data
* Produire les livrables attendus : plan change, supports d’acculturation, reporting d’adoption et retours utilisateurs


🧠 Vous disposez des compétences suivantes ?

* Minimum 8 à 10 ans d’expérience en conduite du changement sur des programmes de transformation
* Expérience confirmée sur des programmes Data, BI ou transformation digitale
* Excellente capacité à structurer et piloter une démarche de change management
* Forte capacité d’animation d’ateliers et de vulgarisation de concepts Data auprès des métiers
* Capacité à convaincre et accompagner des interlocuteurs métiers exigeants ou réfractaires
* Bonne compréhension des environnements Data et des outils BI
* Excellentes qualités de communication écrite et orale
* Leadership, posture de conseil senior et capacité d’influence
* Idéalement certification en conduite du changement


🎯 Ce que nous vous offrons :

* 🤝 Un accompagnement de proximité par un manager issu de la technique
* 📈 Un plan de carrière personnalisé (Expertise technique, management, MOA, gestion de projet…)
* 🎓 Un épanouissement professionnel au travers de formations/certifications, de partage de connaissances (communautés techniques, Devoxx, Agile tour)


✨ Prêt(e) à devenir Softeamien(ne) ?

Au cours de notre processus de recrutement vous pourrez nous partager vos expériences et vos compétences techniques au travers d’un échange avec l’un de nos experts.

Nous vous présenterons nos opportunités et les perspectives de carrières associées.